Última Atualização:23 de dezembro de 2024

No BiblicalHub.org, um DBA da NutriGlu Inc., a satisfação do cliente é uma das nossas principais prioridades. Nossa meta é fornecer clareza e transparência em relação ao nosso processo de reembolso para garantir uma experiência tranquila para nossos clientes. Por favor, leia esta política com atenção antes de fazer uma compra.

Reembolsos para Primeiros Pedidos

Temos o prazer de oferecer uma política de reembolso de 30 dias para compras de primeira vez de nossos produtos digitais. Esta política permite que nossos clientes experimentem nossas ofertas com tranquilidade. Para ser elegível para um reembolso em seu primeiro pedido, as seguintes condições devem ser atendidas:

Elegibilidade para Reembolsos 
 
Para se qualificar para um reembolso em seu primeiro pedido, as seguintes condições devem ser atendidas:

Cronograma de Solicitação de Reembolso:
 
Você deve enviar seu pedido de reembolso dentro de 30 dias a partir da data da compra original. Pedidos de reembolso feitos após esse período não serão atendidos.

Comprovante de Compra:
Inclua uma cópia da sua confirmação de pedido, recibo ou qualquer outra documentação que verifique sua compra.

Processo de Envio:
Os pedidos de reembolso devem ser enviados por e-mail para [email protected]. Por favor, inclua uma explicação detalhada do seu motivo para solicitar um reembolso. Assim que recebermos seu pedido, nossa equipe o revisará prontamente. Se aprovado, o reembolso será emitido para o método de pagamento original utilizado na compra. Por favor, aguarde até 10 dias úteis para que o reembolso seja refletido em sua conta. Os prazos de processamento podem variar dependendo da sua instituição financeira.

Sem Reembolsos em Pedidos de Assinatura
Não oferecemos reembolsos para compras de assinatura sob quaisquer circunstâncias. Isso inclui situações em que os clientes esquecem de cancelar sua assinatura. Não use a assinatura durante o período de cobrança. A experiência de arrependimento do comprador ou mudar de ideia sobre a assinatura não qualifica para um reembolso. Ao comprar uma assinatura, você reconhece e concorda com estes termos. É responsabilidade do cliente gerenciar sua assinatura, incluindo cancelá-la antes do próximo ciclo de faturamento, se não desejar continuar. Encorajamos todos os clientes a revisar os detalhes de sua assinatura antes de se comprometerem com o serviço.

Perguntas Frequentes

1.Posso obter um reembolso se eu cancelar minha assinatura no meio do ciclo de faturamento?
Não, assinaturas não são reembolsáveis, e reembolsos parciais não estão disponíveis. Uma vez iniciado um ciclo de faturamento, a cobrança é considerada final.

2.E se eu esquecer de cancelar minha assinatura?
Reembolsos não serão emitidos para assinaturas esquecidas. Recomendamos definir lembretes para gerenciar sua assinatura de forma eficaz.

3.Posso transferir minha assinatura para outro usuário ou pausá-la?
As assinaturas são intransferíveis e não podem ser pausadas. Se você não deseja mais usar sua assinatura, deve cancelá-la para evitar cobranças futuras.

4.Receberei um e-mail de confirmação quando meu reembolso for processado?
Sim, assim que seu pedido de reembolso for aprovado e processado, você receberá uma confirmação por e-mail.

Notas Adicionais

Os reembolsos são limitados a compras de primeira vez apenas e não são aplicáveis a pedidos subsequentes, mesmo que sejam para o mesmo produto. Reservamos o direito de negar pedidos de reembolso que não atendam às condições descritas nesta política. Qualquer solicitação de reembolso fraudulenta ou abusiva resultará na suspensão de sua conta e negação do pedido.

Informações de Contato Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Reembolso ou precisar de assistência com seu pedido de reembolso, não hesite em nos contatar. Nossa equipe de suporte ao cliente está aqui para ajudar e pode ser contatada pelo e-mail [email protected]. Nos esforçamos para responder a todas as consultas dentro de 2 dias úteis. Obrigado por escolher o BiblicalHub.org. Valorizamos sua confiança e esperamos servi-lo.